BPR（業務改革）の導入から、委託業務の運用まで一気通貫でのコンサルティングサービス

イー・ガーディアンでは、BPR（業務改革）コンサルティングにより、業務プロセスを整理・可視化することで、問題点を洗い出し、属人化している業務の標準化、RPA（業務自動化）導入を含めた委託業務の切り出し・最適化をおこないます。
切り出した業務の運用はもちろん、RPAの開発、オフショアによるコスト削減など、ご要望にそったご提案をさせていただきます。

業務フロー図

委託業務の最適化をはかるBPR導入

BPRコンサルティングを通して、業務プロセスの見える化をはかり、委託できる業務の切り出しをおこないます。業務の整理後、外部委託したい業務はそのままオペ―レーションセンターにて対応することで提案から運用まで一貫したサポートを行うことが可能です。

「RPA×人」によるランニングコストの削減

切り出した委託業務から、定型的な業務を自動化することで、オペレーターによる業務の削減をはかり、ランニングコストを抑えることが可能です。
例えば、ネット広告の委託業務では、広告配信数のレポーティングなど定型化できる業務は自動化し、薬機法チェックなどの人的オペレーションが必要な部分はオペレーターが運用を行うなど、「RPA×人」による業務の効率化をはかります。